Бронирование услуг для пассажиров с особыми потребностями
NEWКПК

Специальная программа

Сегодня всё больше людей с ограниченными возможностями и проблемами со здоровьем получают возможность путешествовать. Обеспечение качественного сервиса для них становится стандартом работы для многих компаний. Данный курс разработан на базе программы ИАТА и посвящен вопросам обслуживания особых категорий пассажиров, а также технологии бронирования для них специальных услуг.

Продолжительность курса: 1 день

Для кого этот курс

Рекомендуем данный курс всем сотрудникам агентств, работающим напрямую с пассажирами, вне зависимости от того, какой системой бронирования они владеют и какой имеют опыт работы.

Требования к слушателям

Знание компьютера: Нет
Знание систем бронирования: Да
Знание английского языка: Нет
Опыт работы: Нет

Форма обучения

В учебном центре (Москва)

Ближайшие даты начала курса:

Уточняйте дату у менеджера

11 000 a

Оставить заявку

Самостоятельно (online)

Ближайшие даты начала курса:

В любое удобное время

6 000a

Перейти на сайт
дистанционного обучения

Документы по окончании

Количество академических часов в программе - 8.

Программа курса

Новый тип пассажира – новый рынок (терминология, медицинский статус пассажира, перспективы развития рынка)
Что меняется в сфере авиаперевозок?
Обслуживание в аэропорту до и после поездки
Предполётный досмотр
Дополнительные услуги авиакомпаний, в том числе на борту
Перевозка специального оборудования (инвалидные кресла, кислород и др.)
Перевозка пассажирами опасных грузов медицинского назначения
Перевозка сопровождающих лиц и служебных собак
Специальное питание
Форма FREMEC
Репатриация воздушным транспортом
Перевозка носилочных больных
Репатриация останков

Бронирование услуг для пассажиров с особыми потребностями NEWКПК