Passenger Ground Services
IATAАБВ

Обслуживание пассажиров в аэропорту

Курс дает базовые знания о порядке обслуживания пассажиров, знакомит с основными регулирующими документами, понятиями и терминами (специальные категории пассажиров, опасные грузы и др.), а также с процедурами регистрации, посадки, обработки информации.

Узнать стоимость курса без экзамена ИАТА и оставить заявку можно здесь

Продолжительность курса: 5 дней

Для кого этот курс

Курс подходит для сотрудников аэропортов, авиакомпаний и компаний по наземному обслуживанию, чьи обязанности связаны с обслуживанием пассажиров.

Требования к слушателям

Знание компьютера: Нет
Знание систем бронирования: Нет
Знание английского языка: Да
Опыт работы: Нет

Форма обучения

В учебном центре (Москва)

Ближайшие даты начала курса:

Уточняйте дату у менеджера

88 000 a

Оставить заявку

Самостоятельно (online)

Ближайшие даты начала курса:

В любое удобное время

71 000a

Перейти на сайт
дистанционного обучения

Документы по окончании

Сертификат ИАТА

Для получения сертификата IATA необходимо успешно сдать письменный экзамен, организуемый Учебным Центром IATA четыре раза в год.

Материалы курса и экзаменационные вопросы - на английском языке, преподавание проходит на русском языке.

Количество академических часов в программе - 40.

Программа курса

Общая информация об аэропортовой деятельности и наземном обслуживании
Международные регламентирующие документы
Компьютерные системы CRS и DCS
Процедуры регистрации пассажиров и багажа (в аэропорту и за его пределами)
Условия договора перевозки
Процедуры посадки и закрытия рейса
Правила перевозки опасных грузов - общие сведения
Техники общения с пассажирами
Требования авиационной безопасности, применяемые в отношении пассажиров и багажа
Новые технологии в обслуживании пассажиров
Перспективы отрасли

Passenger Ground Services IATAАБВ