Базовый курс по путешествиям и туризму
АБВ
Foundation Course
Курс создан на базе программы ИАТА.
В ходе обучения слушатели узнают об основных составляющих туристического бизнеса: от планирования путешествий до технологии обслуживания клиентов. Важной частью курса является раздел, посвященный работе с системами бронирования. По окончании курса вы сможете:
- Общаться, используя отраслевую терминологию и стандартные коды;
- Давать консультации по выездным документам, требованиям к состоянию здоровья и туристской страховке;
- Определять основные характеристики и преимущества туристских продуктов, включая железнодорожный транспорт, прокат автомобилей, круизы, гостиницы и туры.
- Бронировать места, рассчитывать тарифы и оформлять авиабилеты по международным маршрутам
Для кого этот курс
Для желающих получить базовое образование в сфере туризма, сотрудников турагентств и туроператорских компаний, агентов по бронированию авиабилетов, персонала гостиниц.
Требования к слушателям
- Знание компьютера: Нет
- Знание систем бронирования: Нет
- Знание английского языка: Нет
- Опыт работы: Нет
Форма обучения
Документы по окончании
По окончании курса выдается удостоверение Учебного центра.
Количество академических часов в программе - 120.
Программа курса
- Основы туризма. Экономические и юридические аспекты
- География и планирование путешествий
- Транспорт в туризме: железная дорога, воздушный и водный транспорт
- Средства размещения туристов
- Формирование и продажа турпакетов
- Технологии обслуживания клиентов
- Технология расчета тарифов и оформления авиабилетов
- Информационные технологии в туризме
- Основы работы с глобальной распределительной системой (GDS)
Рекомендованная литература
и менеджер свяжется с вами в ближайшее время